24h/24, 7j/7Astreinte 24h/24, 7j/7, jours fériés compris
+377 92 00 24 95Zone d'astreinte
Nos équipes partent de Monaco. La zone couvre la Principauté, les communes limitrophes et la Riviera française jusqu'à Nice.
Temps de trajet
Ces temps sont ceux du trajet depuis notre base monégasque, hors circulation exceptionnelle. Ils ne sont pas le délai d'intervention : celui-ci dépend aussi de la prestation et de l'accès, et vous est annoncé au téléphone.
| Commune | Code postal | Trajet depuis Monaco | Interlocuteurs |
|---|---|---|---|
| Monaco | 98000 | 5 min de route | Syndics, régies, résidences de standing, commerces, hôtellerie et services de la Principauté |
| Beausoleil | 06240 | 5 min de route | Copropriétés, syndics, commerces de centre-ville et particuliers |
| Cap-d'Ail | 06320 | 10 min de route | Propriétaires de villas, résidences privées, hôtellerie de bord de mer |
| Roquebrune-Cap-Martin | 06190 | 10 min de route | Villas du Cap-Martin, copropriétés de Carnolès, commerces et particuliers |
| Menton | 06500 | 20 min de route | Copropriétés, villas de Garavan, commerces et restaurants du centre |
| Nice | 06000 | 30 min de route | Syndics, restaurants, commerces, copropriétés et particuliers |
| La Turbie | 06320 | 15 min de route | Particuliers en maison individuelle, mairie, restaurants du village |
| Èze | 06360 | 15 min de route | Hôtellerie, villas de bord de mer, commerces du village, particuliers |
| Villefranche-sur-Mer | 06230 | 20 min de route | Restaurants du port, copropriétés de la vieille ville, villas des hauteurs |
| Beaulieu-sur-Mer | 06310 | 20 min de route | Copropriétés, villas Belle Époque, commerces et restaurants du port |
| Saint-Jean-Cap-Ferrat | 06230 | 25 min de route | Propriétés privées, régisseurs, gardiens, hôtellerie de luxe |
| Peille | 06440 | 25 min de route | Particuliers en habitat dispersé, résidences secondaires, mairie |
Connaissance du terrain
Un village perché ne se traite pas comme un parking souterrain de Fontvieille. Le repérage est fait en amont : le véhicule engagé est le bon dès le premier passage.
La quasi-totalité des interventions monégasques se déroule en sous-sol, et c'est la hauteur sous plafond de votre parking qui commande tout le reste. Nous la validons au téléphone avant de partir, ce qui évite l'équipe qui arrive et ne passe pas.
Beausoleil s'étage sur une pente continue, et cela a une conséquence pratique : le point de blocage est presque toujours plus bas que l'endroit où ça déborde. Nous remontons le réseau depuis le regard bas plutôt que d'attaquer à l'étage où le symptôme se manifeste.
Au Cap-d'Ail, le véhicule s'arrête rarement devant le regard. Les longueurs de tuyau embarquées se décident sur la distance entre la voie carrossable et le point d'intervention, que nous relevons au téléphone pour ne pas arriver trop court.
Le village perché, la presqu'île du Cap-Martin et Carnolès n'appellent ni le même véhicule ni la même équipe. Situer votre adresse dans l'un des trois secteurs suffit à préparer l'intervention, sans que vous ayez à décrire votre configuration.
Les canalisations mentonnaises sont souvent d'origine. Nous partons donc du principe qu'un bouchon peut être le symptôme d'autre chose, et nous le vérifions avant de repartir, pour ne pas avoir à revenir au trimestre suivant.
Le Vieux-Nice se dessert en portant le matériel, l'haussmannien par la colonne collective, les collines par le réseau privé de chaque propriété. L'adresse et l'étage suffisent à engager la bonne équipe et à vous annoncer un créneau.
À La Turbie, l'assainissement est souvent non collectif. Une fosse toutes eaux, une micro-station et un raccordement au collectif ne se traitent ni avec le même véhicule, ni dans le même temps, ni avec le même document en fin d'intervention.
Le village d'Èze est entièrement piéton, le bord de mer entièrement carrossable, et une intervention n'a rien de commun d'un secteur à l'autre. Savoir lequel nous concerne évite d'engager un camion là où seul le matériel porté passe.
La vieille ville ne se dessert pas au camion et le port ne se traite pas comme un immeuble. Nous adaptons le véhicule au secteur, et l'ancienneté du bâti nous fait passer la caméra plus souvent qu'ailleurs, avant d'ouvrir quoi que ce soit.
Beaulieu est l'une des rares communes plates du secteur, et les pentes faibles y laissent les dépôts s'installer. Le curage planifié y règle davantage de situations que le débouchage en catastrophe, et nous vous le dirons même quand vous appelez pour autre chose.
Sur la presqu'île, le collecteur public s'arrête souvent très loin de la maison : l'essentiel du réseau est privé, donc à votre charge. Nous le traitons sur toute sa longueur, en lien direct avec votre gardien ou votre régisseur, sans que votre présence soit nécessaire.
Peille s'étend sur un territoire large où les habitations sont éloignées les unes des autres, et la distance entre la route et votre installation décide de tout le reste. Nous la prenons au téléphone, avec le type d'ouvrage, pour partir avec les longueurs et le véhicule qui conviennent.
Accès direct
Oui, sur demande. La liste correspond à notre zone d'astreinte, celle où nous garantissons un délai. Au-delà, nous intervenons sur rendez-vous en annonçant le délai réel.
Il vaut mieux la nuit qu'aux heures de pointe : la circulation sur la Riviera est le premier facteur de retard. Le créneau est confirmé au téléphone, en fonction du trafic au moment de l'appel.
Le déplacement est intégré au devis annoncé avant intervention. Il n'y a pas de supplément découvert en fin de chantier.
Appelez quand même. Si le délai n'est pas tenable, vous le saurez pendant l'appel.
